Podmienky použitia
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto podmienky použitia (ďalej len „Podmienky") upravujú pravidlá používania webovej stránky merviko.eu prevádzkovanej spoločnosťou Merviko.Eu s.r.o., Obchodná 14, 811 06 Bratislava. Používaním tejto webovej stránky vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, webovú stránku prosím nepoužívajte.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke. Po odoslaní formulára zákazník obdrží potvrdenie prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Kúpna zmluva je uzatvorená v okamihu telefonického potvrdenia objednávky operátorom spoločnosti Merviko.Eu s.r.o.
Spoločnosť Merviko.Eu s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade, že tovar nie je na sklade alebo pri dôvodnom podozrení z podvodného konania.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Platba prebieha pri prevzatí tovaru dobierkou. Spoločnosť Merviko.Eu s.r.o. si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia; cena platná v čase potvrdenia objednávky je záväzná.
4. Doručenie
Doručenie prebieha kuriérskou službou alebo na poštu do 1–3 pracovných dní po potvrdení objednávky. Doručujeme výlučne na území Slovenskej republiky. V prípade nedostupnosti tovaru alebo mimoriadnych okolností môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty, o čom zákazníka bezodkladne informujeme.
5. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a so všetkými prílohami. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Po obdržaní vráteného tovaru vrátime zaplatenú sumu do 14 dní na bankový účet zákazníka.
6. Reklamácie
Reklamáciu možno podať e-mailom na [email protected] alebo písomne na adresu prevádzky. Reklamácia bude vybavená do 30 kalendárnych dní od jej prijatia. Na výrobky sa vzťahuje zákonná záručná lehota v súlade s platným zákonom o ochrane spotrebiteľa.
7. Obmedzenie zodpovednosti
Výrobky predávané na tejto webovej stránke sú potravinovými doplnkami, nie sú určené na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akýchkoľvek ochorení. Informácie na tejto stránke nemajú nahrádzať odbornú lekársku konzultáciu. Spoločnosť Merviko.Eu s.r.o. nezodpovedá za akékoľvek škody vzniknuté v dôsledku nevhodného používania produktov.
8. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah tejto webovej stránky vrátane textov, grafiky, loga a dizajnu je chránený autorským právom a je výhradným vlastníctvom Merviko.Eu s.r.o. alebo jej licencovaných partnerov. Akékoľvek kopírovanie alebo rozmnožovanie bez písomného súhlasu je zakázané.
9. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spory sa riešia prednostne zmierlivou cestou. V prípade neúspechu sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Zákazník má tiež právo obrátiť sa na platformu Európskej komisie pre riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.